Weiterbildung mit System

Verkaufsseminare

Mit der neuen b&h Verkaufsakademie wird Chefs und Mitarbeitenden im Vertrieb die Möglichkeit eröffnet sich in kurzer Zeit das Basis-Wissen für eine bessere Verkaufsstrategie anzueignen. Sie lernen strukturiert vorzugehen, aber den Kunden gleichzeitig zu verblüffen und positiv zu überraschen. So werden die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Marktdurchdringung geschaffen, durch die wir uns zukünftig noch gezielter vom Mitbewerber abheben wollen. Unser Motto: „Heute lernen – morgen anwenden!“ Das Resultat? Begeisterte Kunden und mehr Aufträge!

Telefonseminare

Die Telefonseminare dienen dazu zu zeigen wie man die Kunden von Anfang an begeistert und als Mitarbeiter „unvergesslich” bleibt. Denn schafft man dies wird schneller ein gewisses Level an Vertrauen beim Kunden aufgebaut. In den Seminaren werden dafür viele alltägliche Telefonsituationen simuliert und nachempfunden. Nach der Illustration in der Gruppe wird eine Checkliste für die einfache Umsetzung erstellt. Die Kunden sollen am Telefon von den ersten gesprochenen Sätzen an von der (erlernten bzw. weiterentwickelten) Kompetenz und Beratung beeindruckt werden. Unser Lernziel: Ein strukturiertes Telefonat führen, das dem Kunden gut in Erinnerung bleibt.

Führungsseminare

Aus eigenem Antrieb in Ihrem Unternehmen Topleistungen zu bringen ist ein Führungsziel das im Betriebsalltag gelegentlich eine große Herausforderung sein kann.
Gerade deshalb ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, an sich zu arbeiten und die Effizienz so zu erhöhen.
Die Führungsseminare haben unter anderem Chef-Beurteilungen, Mitarbeiter- bzw. Qualifikationsgespräche, Einführung von Beurteilungsgesprächen in der eigenen Firma, aber auch Übungen zum Zeitmanagement und Tipps und Tricks rund um das Thema Feedback und Delegation zum Thema. Ein Einblick in alle wichtigen Führungsaufgaben wird gewährleistet. Die richtigen Menschen in ihr Unternehmen einzubinden wird hier ebenso behandelt wie die Erfolgsbeteiligung durch Zielvereinbarung und Provisionierung. Wir helfen unseren Mitarbeitern in Führungspositionen, Konfliktsituationen direkt zu erkennen und auf diese Weise eine bessere Kommunikation innerhalb des Teams zu gewährleisten.